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施工事例（東京都 北区）

東京都北区の水道トラブル対応実績をまとめています。 赤羽、王子、十条、東十条、田端、滝野川、浮間、志茂、神谷、堀船、豊島など、区内全域に出張対応しています。東京都北区は大規模な都営住宅やUR団地が多く、桐ケ丘・赤羽台エリアでは築30年

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北区への出張対応

東京都北区内全域に対応。赤羽・王子・十条・東十条・田端・滝野川・浮間・志茂・神谷・堀船・豊島など、区内であればどこでも出張いたします。

当社の対応の特徴

北区は都営住宅やUR団地が多いエリアです。団地では管理事務所への連絡が必要なケースがあるため、訪問前に管轄の確認をお伝えしています。築古の集合住宅では配管材質を確認してから作業方法を選定し、戸建てでは屋外の排水桝の状態も合わせて確認しています。赤羽台・桐ケ丘エリアの高台と志茂・神谷エリアの低地で建物の傾向が異なるため、エリアに応じた対応を心がけています。

Cases

東京都 北区の施工事例

北区の水トラブル ─ 状況を整理する

場所と症状から、最適な判断ガイドをご案内します。

水が止まらない方へ ─ 元栓の閉め方 （タップで手順を表示）

まず、水を止めましょう。

元栓を閉めれば水は止まります。
壊れません。工具も要りません。

原因を調べるのは止めてからで大丈夫です。

そのまま真似してください。作業時間は1〜2分です。

01 水道メーターを探す

敷地内の地面にある、フタ付きの箱を探してください。

「水道」「量水器」と書いてある、水色かこげ茶色のフタです。

多い場所：玄関まわり、門柱の近く、駐車場の端。

見つからないとき → 車の下、植木鉢・物置の下を確認。

玄関横のパイプスペース（扉付きの収納）を開けてください。

または共用廊下のメーターボックス（部屋番号が書いてあります）。

フタを開けると、あなたの部屋の水道メーターがあります。

⚠ ガスの元栓と間違えないでください。
「水道」「量水器」と書かれたフタの中にあるものが水道です。

02 元栓を閉める

メーターのすぐそばにあるハンドルを、
時計回り（右）に回す → 水が止まります。

工具は不要です。素手で回せます。

ハンドルが固くて回らない場合 → タオルを巻いて試してください。
それでも回らなければ、無理に力をかけず、お住まいの地域の水道局に連絡してください。
破損させると修理費が高額になることがあります。

03 止まったことを確認する

水の勢いが止まる、または弱くなった

床に広がっていた水が増えなくなった

ここまでできれば、被害は止まっています。

原因の特定や修理の判断は、落ち着いてからで問題ありません。

マンション・アパートで天井から水が出る場合

上の階からの水の可能性があります。
あなたの部屋の元栓を閉めても止まらないことがありますが、異常ではありません。

① まず自分の部屋の元栓を閉める

② 管理会社・管理人に連絡する

賃貸の場合は、修理の手配も含め管理会社への確認が必須です。

それでも止まらない場合

元栓を閉めようとしたが、水が止まらなかった （場所が分からない・閉めたのに止まらない）
今も水が出続けている、または被害が広がっている

対応エリア

東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県

上記エリア外の場合は、お住まいの地域の水道局にご相談ください。

上の項目をすべてチェックすると、連絡先が表示されます。

元栓の場所や操作で困っている場合も対応できます。

状況を写真で送っていただくと、判断が早くなります。

写真を送って、今やることを聞く

元栓の写真を送れば、閉め方をお伝えします

水が止まらない・被害が出ている場合（050-3479-4160）

このまま伝えてください

「元栓を閉めたが水が止まらない」

元栓を閉めれば、ほとんどのケースで水は止まります。
壊れません。迷ったらまず閉めてください。

止めたあとのことは 応急処置ガイド → で確認できます。

Guide

あなたの状況を教えてください。

状況に合わせて、最適な判断ガイドをご案内します。

1場所
2住居
3症状
4案内

トラブルが起きている場所は？

お住まいの住居タイプは？

どんな症状ですか？

About

東京都 北区の事例について

東京都北区の水道トラブル対応実績をまとめています。

赤羽、王子、十条、東十条、田端、滝野川、浮間、志茂、神谷、堀船、豊島など、区内全域に出張対応しています。東京都北区は大規模な都営住宅やUR団地が多く、桐ケ丘・赤羽台エリアでは築30年以上の集合住宅が密集しています。団地・マンションの排水管の経年劣化や、蛇口・トイレの水漏れに関するご相談が目立ちます。

赤羽・王子エリアではマンションの水回りトラブルが多く、十条・滝野川エリアでは戸建住宅の排水桝や給水管のご相談もいただいています。志茂・神谷エリアは荒川沿いの低地に位置するため、大雨後の排水不良に関するお問い合わせが増える傾向があります。近隣の板橋区、豊島区、荒川区、足立区、川口市からのご依頼も承っております。

以下の事例では、東京都北区で実際に対応した水回りトラブルの内容をご紹介しています。

よくある質問

Q東京都北区の都営住宅に住んでいます。水漏れの修理は管理事務所を通す必要がありますか？
A水漏れの箇所が専有部分（自室内の蛇口、排水口など）か共用部分（給水本管、排水縦管など）かで変わります。専有部分であればご自身で業者を手配できますが、共用部分が原因の場合は東京都住宅供給公社（JKK）や管理事務所の負担で対応できることがあります。判断が難しい場合は、まず管理事務所に状況を伝えることをおすすめします。
Q自分でパッキン交換を試したいのですが、部品はどこで買えますか？
A北区内であれば、コーナン王子堀船店（堀船1-23-13）が水道部品の品揃えが多い店舗です。蛇口のメーカーと型番をメモしてから行くと、適合する部品を探しやすくなります。型番は蛇口本体のラベルに記載されていることが多いです。部品選びに不安がある場合は、写真を送っていただければアドバイスできます。