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施工事例(洗面所・洗濯機)

洗面所・洗濯機周りのトラブルは「洗面台の蛇口」「排水トラップ」「洗濯機用水栓」「洗濯機排水」で発生することが多いです。 洗面台の蛇口からの水漏れは、シングルレバーであればカートリッジの劣化、2ハンドルであればコマパッキンの摩耗が原因と

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当社の対応の特徴

洗面所は収納下の配管からの漏水に気づきにくい場所です。シンク下の状態を確認し、カビや水染みがあれば漏水の可能性を疑います。洗濯機用水栓の交換では、緊急止水弁付きへのグレードアップを提案することもあります。ホースが外れた際の水漏れ被害を防ぐためです。

Cases

洗面所・洗濯機の施工事例

洗面所・洗濯機で起きていること

住居タイプと症状で、最適な判断ガイドをご案内します。

水が止まらない方へ ─ 元栓の閉め方 (タップで手順を表示)

まず、水を止めましょう。

元栓を閉めれば水は止まります。
壊れません。工具も要りません。

原因を調べるのは止めてからで大丈夫です。

そのまま真似してください。作業時間は1〜2分です。

01 水道メーターを探す

敷地内の地面にある、フタ付きの箱を探してください。

水道」「量水器」と書いてある、水色こげ茶色のフタです。

多い場所:玄関まわり、門柱の近く、駐車場の端。

見つからないとき → 車の下、植木鉢・物置の下を確認。

玄関横のパイプスペース(扉付きの収納)を開けてください。

または共用廊下のメーターボックス(部屋番号が書いてあります)。

フタを開けると、あなたの部屋の水道メーターがあります。

⚠ ガスの元栓と間違えないでください。
「水道」「量水器」と書かれたフタの中にあるものが水道です。

02 元栓を閉める

メーターのすぐそばにあるハンドルを、
時計回り(右)に回す → 水が止まります。

工具は不要です。素手で回せます。

ハンドルが固くて回らない場合 → タオルを巻いて試してください。
それでも回らなければ、無理に力をかけず、お住まいの地域の水道局に連絡してください。
破損させると修理費が高額になることがあります。

03 止まったことを確認する

水の勢いが止まる、または弱くなった

床に広がっていた水が増えなくなった

ここまでできれば、被害は止まっています。

原因の特定や修理の判断は、落ち着いてからで問題ありません。

マンション・アパートで天井から水が出る場合

上の階からの水の可能性があります。
あなたの部屋の元栓を閉めても止まらないことがありますが、異常ではありません

① まず自分の部屋の元栓を閉める

② 管理会社・管理人に連絡する

賃貸の場合は、修理の手配も含め管理会社への確認が必須です。

それでも止まらない場合

元栓を閉めようとしたが、水が止まらなかった (場所が分からない・閉めたのに止まらない)
今も水が出続けている、または被害が広がっている

対応エリア

東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県

上記エリア外の場合は、お住まいの地域の水道局にご相談ください。

上の項目をすべてチェックすると、連絡先が表示されます。

元栓の場所や操作で困っている場合も対応できます。

状況を写真で送っていただくと、判断が早くなります。

写真を送って、今やることを聞く

元栓の写真を送れば、閉め方をお伝えします

水が止まらない・被害が出ている場合(050-3479-4160)

このまま伝えてください

「元栓を閉めたが水が止まらない」

元栓を閉めれば、ほとんどのケースで水は止まります。
壊れません。迷ったらまず閉めてください。

止めたあとのことは 応急処置ガイド → で確認できます。

Guide

あなたの状況を教えてください。

状況に合わせて、最適な判断ガイドをご案内します。

1場所
2住居
3症状
4案内

トラブルが起きている場所は?

お住まいの住居タイプは?

どんな症状ですか?

About

洗面所・洗濯機の事例について

洗面所・洗濯機周りのトラブルは「洗面台の蛇口」「排水トラップ」「洗濯機用水栓」「洗濯機排水」で発生することが多いです。

洗面台の蛇口からの水漏れは、シングルレバーであればカートリッジの劣化、2ハンドルであればコマパッキンの摩耗が原因として考えられます。排水トラップからの漏水は、接続部のパッキン劣化や樹脂部品のひび割れが多く見られます。

洗濯機用水栓は、緊急止水弁付きのタイプとそうでないタイプがあり、ホース接続部からの漏水が発生しやすい箇所です。洗濯機の排水不良は、排水ホースの詰まりや排水口のトラップ汚れが原因となることがあります。

以下の事例では、洗面所・洗濯機周りのトラブル対応をご紹介しています。

よくある質問

Q洗面台の下が濡れています。どこから漏れているか分かりません。
A排水トラップの接続部、給水管の接続部、蛇口本体の付け根のいずれかから漏れている可能性が高いです。水を流しながら各部を確認すると特定しやすくなります。パッキンの劣化であれば部品交換で対応できることが多いです。
Q洗濯機の排水が逆流してきます。原因は何ですか?
A排水口のトラップに糸くずや洗剤カスが詰まっている、排水ホースが折れ曲がっている、または屋外の排水桝で詰まりが発生している可能性があります。まず排水口のトラップを外して清掃してみてください。それでも改善しない場合は、配管側の詰まりが考えられます。

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