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Cases by Problem

施工事例(つまり)

排水の詰まりは、発生場所と原因物質によって対応方法が異なります。 トイレでは紙類やお掃除シートの蓄積、キッチンでは油脂の固着、浴室では髪の毛と石鹸カスの複合汚れが多く見られます。排水口付近の軽度な詰まりであればラバーカップで解消できる

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当社の対応の特徴

詰まりの対応では「どこで詰まっているか」の特定を重視しています。排水口付近なのか、桝の手前なのか、本管との合流部なのかで対応方法が変わるためです。築20年以上の建物では配管材質を確認し、陶管や鉄管の場合はトーラーやジェッターの使用を避け、慎重に作業方法を選定しています。

Cases

つまりの施工事例

つまりの状況を整理する

場所と住居タイプから、最適な判断ガイドをご案内します。

水が止まらない方へ ─ 元栓の閉め方 (タップで手順を表示)

まず、水を止めましょう。

元栓を閉めれば水は止まります。
壊れません。工具も要りません。

原因を調べるのは止めてからで大丈夫です。

そのまま真似してください。作業時間は1〜2分です。

01 水道メーターを探す

敷地内の地面にある、フタ付きの箱を探してください。

水道」「量水器」と書いてある、水色こげ茶色のフタです。

多い場所:玄関まわり、門柱の近く、駐車場の端。

見つからないとき → 車の下、植木鉢・物置の下を確認。

玄関横のパイプスペース(扉付きの収納)を開けてください。

または共用廊下のメーターボックス(部屋番号が書いてあります)。

フタを開けると、あなたの部屋の水道メーターがあります。

⚠ ガスの元栓と間違えないでください。
「水道」「量水器」と書かれたフタの中にあるものが水道です。

02 元栓を閉める

メーターのすぐそばにあるハンドルを、
時計回り(右)に回す → 水が止まります。

工具は不要です。素手で回せます。

ハンドルが固くて回らない場合 → タオルを巻いて試してください。
それでも回らなければ、無理に力をかけず、お住まいの地域の水道局に連絡してください。
破損させると修理費が高額になることがあります。

03 止まったことを確認する

水の勢いが止まる、または弱くなった

床に広がっていた水が増えなくなった

ここまでできれば、被害は止まっています。

原因の特定や修理の判断は、落ち着いてからで問題ありません。

マンション・アパートで天井から水が出る場合

上の階からの水の可能性があります。
あなたの部屋の元栓を閉めても止まらないことがありますが、異常ではありません

① まず自分の部屋の元栓を閉める

② 管理会社・管理人に連絡する

賃貸の場合は、修理の手配も含め管理会社への確認が必須です。

それでも止まらない場合

元栓を閉めようとしたが、水が止まらなかった (場所が分からない・閉めたのに止まらない)
今も水が出続けている、または被害が広がっている

対応エリア

東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県

上記エリア外の場合は、お住まいの地域の水道局にご相談ください。

上の項目をすべてチェックすると、連絡先が表示されます。

元栓の場所や操作で困っている場合も対応できます。

状況を写真で送っていただくと、判断が早くなります。

写真を送って、今やることを聞く

元栓の写真を送れば、閉め方をお伝えします

水が止まらない・被害が出ている場合(050-3479-4160)

このまま伝えてください

「元栓を閉めたが水が止まらない」

元栓を閉めれば、ほとんどのケースで水は止まります。
壊れません。迷ったらまず閉めてください。

止めたあとのことは 応急処置ガイド → で確認できます。

Guide

あなたの状況を教えてください。

状況に合わせて、最適な判断ガイドをご案内します。

1場所
2住居
3症状
4案内

トラブルが起きている場所は?

お住まいの住居タイプは?

どんな症状ですか?

About

つまりの事例について

排水の詰まりは、発生場所と原因物質によって対応方法が異なります。

トイレでは紙類やお掃除シートの蓄積、キッチンでは油脂の固着、浴室では髪の毛と石鹸カスの複合汚れが多く見られます。排水口付近の軽度な詰まりであればラバーカップで解消できる場合もありますが、配管の奥で固着している場合は高圧洗浄が必要になることがあります。

築年数が20年を超える建物では、陶管や鉄管が使用されている可能性があり、機械的な清掃が適さないケースもあります。配管の状態を確認してから作業方法を判断することが重要です。

以下の事例では、さまざまな詰まりトラブルへの対応内容をご紹介しています。

よくある質問

Qラバーカップを使っても解消しません。次に何をすべきですか?
Aラバーカップで解消しない場合、排水口より奥に原因がある可能性があります。無理に押し込むと配管を傷めたり、詰まりを押し込んで悪化させることがあります。一度手を止めて、排水桝(屋外にある点検口)を確認できるようであれば、そこから状況を見ることをおすすめします。
Q詰まりの修理費用はどのくらいかかりますか?
A費用は原因と作業内容によって異なります。ローポンプ(手動圧力)での対応であれば8,000円前後、高圧洗浄が必要な場合は18,000円以上が目安です。配管の状態や詰まりの深さによって変動するため、現場確認後に正確なお見積りをお伝えしています。

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