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施工事例（経年劣化）

水道設備の経年劣化は、使用年数と症状によって対応が異なります。 蛇口やトイレタンク内の部品は、10〜15年程度で劣化が進みます。パッキンの硬化、カートリッジの摩耗、ボールタップの動作不良などが代表的な症状です。部品交換で対応できること

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当社の対応の特徴

経年劣化の対応では、「修理と交換のどちらが適切か」の判断材料を提示することを重視しています。部品交換で対応できるのか、本体交換が必要なのか、配管まで影響しているのかを確認し、それぞれの選択肢のメリット・デメリットをお伝えしています。無理に延命するより交換した方がトータルコストが下がるケースもあります。

Cases

経年劣化の施工事例

経年劣化の状況を整理する

場所と住居タイプから、最適な判断ガイドをご案内します。

水が止まらない方へ ─ 元栓の閉め方 （タップで手順を表示）

まず、水を止めましょう。

元栓を閉めれば水は止まります。
壊れません。工具も要りません。

原因を調べるのは止めてからで大丈夫です。

そのまま真似してください。作業時間は1〜2分です。

01 水道メーターを探す

敷地内の地面にある、フタ付きの箱を探してください。

「水道」「量水器」と書いてある、水色かこげ茶色のフタです。

多い場所：玄関まわり、門柱の近く、駐車場の端。

見つからないとき → 車の下、植木鉢・物置の下を確認。

玄関横のパイプスペース（扉付きの収納）を開けてください。

または共用廊下のメーターボックス（部屋番号が書いてあります）。

フタを開けると、あなたの部屋の水道メーターがあります。

⚠ ガスの元栓と間違えないでください。
「水道」「量水器」と書かれたフタの中にあるものが水道です。

02 元栓を閉める

メーターのすぐそばにあるハンドルを、
時計回り（右）に回す → 水が止まります。

工具は不要です。素手で回せます。

ハンドルが固くて回らない場合 → タオルを巻いて試してください。
それでも回らなければ、無理に力をかけず、お住まいの地域の水道局に連絡してください。
破損させると修理費が高額になることがあります。

03 止まったことを確認する

水の勢いが止まる、または弱くなった

床に広がっていた水が増えなくなった

ここまでできれば、被害は止まっています。

原因の特定や修理の判断は、落ち着いてからで問題ありません。

マンション・アパートで天井から水が出る場合

上の階からの水の可能性があります。
あなたの部屋の元栓を閉めても止まらないことがありますが、異常ではありません。

① まず自分の部屋の元栓を閉める

② 管理会社・管理人に連絡する

賃貸の場合は、修理の手配も含め管理会社への確認が必須です。

それでも止まらない場合

元栓を閉めようとしたが、水が止まらなかった （場所が分からない・閉めたのに止まらない）
今も水が出続けている、または被害が広がっている

対応エリア

東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県

上記エリア外の場合は、お住まいの地域の水道局にご相談ください。

上の項目をすべてチェックすると、連絡先が表示されます。

元栓の場所や操作で困っている場合も対応できます。

状況を写真で送っていただくと、判断が早くなります。

写真を送って、今やることを聞く

元栓の写真を送れば、閉め方をお伝えします

水が止まらない・被害が出ている場合（050-3479-4160）

このまま伝えてください

「元栓を閉めたが水が止まらない」

元栓を閉めれば、ほとんどのケースで水は止まります。
壊れません。迷ったらまず閉めてください。

止めたあとのことは 応急処置ガイド → で確認できます。

Guide

あなたの状況を教えてください。

状況に合わせて、最適な判断ガイドをご案内します。

1場所
2住居
3症状
4案内

トラブルが起きている場所は？

お住まいの住居タイプは？

どんな症状ですか？

About

経年劣化の事例について

水道設備の経年劣化は、使用年数と症状によって対応が異なります。

蛇口やトイレタンク内の部品は、10〜15年程度で劣化が進みます。パッキンの硬化、カートリッジの摩耗、ボールタップの動作不良などが代表的な症状です。部品交換で対応できることが多いですが、製造終了で部品が入手できない場合は本体交換が必要になることもあります。

給水管・排水管は、材質によって寿命が異なります。塩ビ管は比較的長寿命ですが、鉄管は20年程度、陶管は30年程度で劣化が進む傾向があります。

以下の事例では、経年劣化によるトラブル対応をご紹介しています。

よくある質問

Q築20年の家です。水道設備で注意すべき点はありますか？
A給水管の材質を確認しておくことをおすすめします。鉄管が使われている場合、内部の錆が進行している可能性があります。蛇口から赤水が出る、水圧が以前より下がったなどの症状があれば、配管内部の状態を確認した方が良いかもしれません。トイレや蛇口の部品も劣化が進んでいる時期です。
Q蛇口の部品交換と本体交換、どちらが良いですか？
A蛇口の使用年数と部品の入手可否によります。10年未満で部品が入手可能であれば部品交換がコストを抑えられます。15年以上経過している場合や、部品が製造終了している場合は、本体交換の方がトータルで見て経済的なことが多いです。現状を確認して判断材料をお伝えできます。

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