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施工事例（東京都 文京区）

文京区の水道トラブル対応実績をまとめています。 本郷、小石川、白山、千駄木、根津、目白台など、区内全域に出張対応しています。文京区は築30年以上のマンションが多く、排水管の詰まりや給水管の経年劣化によるトラブルが目立ちます。 春

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文京区への出張対応

文京区内全域に対応。本郷・小石川・白山・千駄木・根津・春日・後楽園・目白台など、区内であればどこでも出張いたします。

当社の対応の特徴

文京区の水道トラブル対応実績をまとめています。 本郷、小石川、白山、千駄木、根津、目白台など、区内全域に出張対応しています。文京区は築30年以上のマンションが多く、排水管の詰まりや給水管の経年劣化によるトラブルが目立ちます。 春日・後楽園エリアでは高層マンションが多く、上階からの漏水調査や責任範囲の確認が必要になるケースがあります。千駄木・根津エリアでは戸建住宅も多く、屋外の排水桝トラブルへの対応も行っています。 以下では、文京区内での対応事例をご紹介しています。

Cases

東京都 文京区の施工事例

文京区の水トラブル ─ 状況を整理する

場所と症状から、最適な判断ガイドをご案内します。

水が止まらない方へ ─ 元栓の閉め方 （タップで手順を表示）

まず、水を止めましょう。

元栓を閉めれば水は止まります。
壊れません。工具も要りません。

原因を調べるのは止めてからで大丈夫です。

そのまま真似してください。作業時間は1〜2分です。

01 水道メーターを探す

敷地内の地面にある、フタ付きの箱を探してください。

「水道」「量水器」と書いてある、水色かこげ茶色のフタです。

多い場所：玄関まわり、門柱の近く、駐車場の端。

見つからないとき → 車の下、植木鉢・物置の下を確認。

玄関横のパイプスペース（扉付きの収納）を開けてください。

または共用廊下のメーターボックス（部屋番号が書いてあります）。

フタを開けると、あなたの部屋の水道メーターがあります。

⚠ ガスの元栓と間違えないでください。
「水道」「量水器」と書かれたフタの中にあるものが水道です。

02 元栓を閉める

メーターのすぐそばにあるハンドルを、
時計回り（右）に回す → 水が止まります。

工具は不要です。素手で回せます。

ハンドルが固くて回らない場合 → タオルを巻いて試してください。
それでも回らなければ、無理に力をかけず、お住まいの地域の水道局に連絡してください。
破損させると修理費が高額になることがあります。

03 止まったことを確認する

水の勢いが止まる、または弱くなった

床に広がっていた水が増えなくなった

ここまでできれば、被害は止まっています。

原因の特定や修理の判断は、落ち着いてからで問題ありません。

マンション・アパートで天井から水が出る場合

上の階からの水の可能性があります。
あなたの部屋の元栓を閉めても止まらないことがありますが、異常ではありません。

① まず自分の部屋の元栓を閉める

② 管理会社・管理人に連絡する

賃貸の場合は、修理の手配も含め管理会社への確認が必須です。

それでも止まらない場合

元栓を閉めようとしたが、水が止まらなかった （場所が分からない・閉めたのに止まらない）
今も水が出続けている、または被害が広がっている

対応エリア

東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県

上記エリア外の場合は、お住まいの地域の水道局にご相談ください。

上の項目をすべてチェックすると、連絡先が表示されます。

元栓の場所や操作で困っている場合も対応できます。

状況を写真で送っていただくと、判断が早くなります。

写真を送って、今やることを聞く

元栓の写真を送れば、閉め方をお伝えします

水が止まらない・被害が出ている場合（050-3479-4160）

このまま伝えてください

「元栓を閉めたが水が止まらない」

元栓を閉めれば、ほとんどのケースで水は止まります。
壊れません。迷ったらまず閉めてください。

止めたあとのことは 応急処置ガイド → で確認できます。

Guide

あなたの状況を教えてください。

状況に合わせて、最適な判断ガイドをご案内します。

1場所
2住居
3症状
4案内

トラブルが起きている場所は？

お住まいの住居タイプは？

どんな症状ですか？

About

東京都 文京区の事例について

文京区の水道トラブル対応実績をまとめています。

本郷、小石川、白山、千駄木、根津、目白台など、区内全域に出張対応しています。文京区は築30年以上のマンションが多く、排水管の詰まりや給水管の経年劣化によるトラブルが目立ちます。

春日・後楽園エリアでは高層マンションが多く、上階からの漏水調査や責任範囲の確認が必要になるケースがあります。千駄木・根津エリアでは戸建住宅も多く、屋外の排水桝トラブルへの対応も行っています。

以下では、文京区内での対応事例をご紹介しています。

よくある質問

Q文京区の古いマンションで漏水が発生しました。管理会社と業者、どちらに先に連絡すべきですか？
A漏水箇所が専有部（自室内の蛇口、排水口など）か共用部（給水本管、排水縦管など）かで変わります。判断が難しい場合は、まず管理会社に状況を伝えることをおすすめします。共用部が原因であれば管理会社負担で対応できる場合があります。
Q自分でパッキン交換を試したいのですが、部品はどこで買えますか？
A文京区内であれば、コーナン本郷店（本郷3-39-5）が最寄りです。蛇口のメーカーと型番をメモしてから行くと、適合する部品を探しやすくなります。型番は蛇口本体のラベルに記載されていることが多いです。部品選びに不安がある場合は、写真を送っていただければアドバイスできます。