【施工事例】千葉県市川市で浴室の蛇口交換｜グローエ製ストレート脚の水漏れ対応
千葉県市川市で、グローエ製ストレート脚水栓の水漏れを蛇口交換で解消した事例です。LINEで事前に品番を特定し、お客様が購入された蛇口の取付のみ¥19,800で対応しました。
※蛇口本体はお客様がご自身で購入されたため、部品代は含まれていません。
Consultation 千葉県市川市のお客様からのご相談内容
LINEにて「浴室の蛇口から水漏れしている。20年以上使っているので交換したい」とのご相談がありました。
お客様のお困りごとは水漏れそのものに加えて、「どの蛇口を選んだらいいのか分からない」という点でした。蛇口は種類が多く、今取り付けられている蛇口の接続方式に合ったものでなければ取り付けできません。
「蛇口は自分で買いたいので、合う品番を教えてほしい」とのご要望でしたので、まずLINEで現在の蛇口の写真を送っていただき、状況を確認するところから対応を始めました。
Photos 千葉県市川市｜浴室蛇口交換の施工写真
※写真はお客様の許可を得て掲載しています
Diagnosis 千葉県市川市｜LINEでの事前診断と現場確認
お客様からLINEで送っていただいた写真を確認したところ、取り付けられていたのはグローエ（GROHE）製の蛇口でした。グローエはドイツに本社を置く世界的な水栓メーカーで、デザイン性の高さが特徴です。日本の住宅では国内メーカー（TOTO、LIXIL、KVKなど）の蛇口が主流のため、グローエ製が付いているケースはそれほど多くありません。
さらに確認を進めると、この蛇口にはクランク（偏心管）が付いておらず、壁から出た給水管に直管で接続されている「ストレート脚」タイプであることが分かりました。一般的な壁付蛇口はクランク（L字型の接続金具）を使って壁の給水管と蛇口本体をつなぎますが、ストレート脚は壁から出た給水管にそのまま直接取り付けるため、給水管の間隔（芯々寸法）に合った蛇口でなければ取り付けできません。
そこで、お客様にスケール（メジャー）で左右の給水管の中心から中心までの距離（芯々）を計測していただきました。この寸法が分かれば適合する蛇口の品番を絞り込めます。計測結果をもとに、取り付け可能な蛇口の品番と参考価格をLINEでご案内しました。
Risk 浴室の蛇口水漏れを放置するとどうなるか
■ 水道料金の上昇
蛇口からのポタポタ漏れでも、24時間365日続けば相当な量になります。1秒に1滴の水漏れで、1日あたり約10リットル、1か月で約300リットルの水が無駄になるとされています。
■ カビ・腐食の原因に
浴室の蛇口は壁面に接続されているため、接続部からの漏水が壁の内部に浸透すると、目に見えない場所でカビが発生したり、下地材が腐食したりするリスクがあります。表面上は「少し濡れている」程度でも、壁の中では被害が進行している可能性があります。
■ 劣化が加速する
水漏れが起きている蛇口は、内部の部品にかかる負荷が不均一になっています。放置するとほかの箇所にも影響が及び、パッキン交換で済んだはずのものが本体交換必須になるケースがあります。
Process 浴室蛇口交換｜LINE事前診断から取付完了まで
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LINEで写真を確認、蛇口のタイプを特定お客様からLINEで送っていただいた写真をもとに、グローエ製のストレート脚水栓であることを特定しました。クランクのない直管接続タイプのため、交換する蛇口は芯々寸法に合ったものを選ぶ必要があります。
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芯々寸法をお客様に計測していただき、品番をご案内スケールで左右の給水管の中心間距離を計測していただきました。計測結果をもとに適合する蛇口の品番を特定し、参考価格とあわせてLINEでご案内。お客様がご自身で購入されることになりました。取付の日程もLINEで調整しました。
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お客様が購入された蛇口を現場で取付訪問日当日、お客様が用意された新しい蛇口を取り付けました。ストレート脚は芯々が合っていれば取付自体はスムーズに進みます。事前にLINEで寸法を確認していたため、現場で「合わない」というトラブルもなく完了しました。
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通水テストで水漏れがないことを確認取付後、お湯と水の両方を出して水漏れがないことを確認しました。蛇口のハンドル操作やシャワーの切り替えも正常に動作することをお客様と一緒に確認し、作業完了となりました。
Tips 浴室の蛇口交換｜修理か交換かの判断ポイント
■ 部品が手に入るかどうかが分かれ目
蛇口の水漏れは、内部のパッキンやカートリッジの劣化が原因であることがほとんどです。部品を交換すれば直るケースも多いのですが、「部品が手に入るかどうか」が判断の分かれ目になります。海外メーカーや特殊なタイプの蛇口は部品の入手が難しいことがあります。
■ 耐用年数の目安
蛇口の耐用年数は一般的に10〜15年が目安です。20年を超えている場合は、部品を交換してもほかの箇所が近いうちに劣化する可能性が高く、本体ごと交換するほうが長い目で見るとコストパフォーマンスが良い場合があります。
■ 写真を送れば判断できます
判断に迷った場合は、蛇口の写真を送っていただければメーカーや型番を特定し、「部品交換で直るか」「本体交換が必要か」の目安をお伝えすることができます。
■ クランク付き（偏心管接続）
壁から出た給水管にL字型のクランクを取り付け、そこに蛇口を接続する方式です。日本の住宅で最も一般的な接続方式で、クランクの角度で微調整が効くため、芯々寸法が多少異なっても対応できます。ホームセンターや通販で手に入る蛇口のほとんどがこのタイプです。
■ ストレート脚（直管接続）
壁の給水管に蛇口を直接取り付ける方式です。クランクがない分すっきりした見た目ですが、芯々寸法が合わないと物理的に取り付けできません。グローエなど海外メーカーのデザイン水栓に多く見られます。流通量が少ないため、業者が常備していることは稀です。
■ 確認方法
蛇口が壁に直接付いていればストレート脚、壁との間にL字型の金具があればクランク付きです。分からない場合は写真を送っていただければ判定できます。
Cost 市川市での浴室蛇口交換（ストレート脚水栓・お客様購入品取付）｜費用の内訳
※蛇口本体の費用は含まれていません（お客様がご自身で購入されました）。
※蛇口の手配を含む場合は、部品代が別途加算されます。
Staff 担当者からのコメント
Area 千葉県市川市での水道修理対応について
千葉県市川市は当社の対応エリアです。本八幡、市川、行徳、南行徳、妙典、北国分、国府台、真間、八幡、大和田、鬼高、田尻など、市川市全域からのご依頼に対応しております。
市川市は東京都江戸川区に隣接しており、JR総武線・東京メトロ東西線・京成線が通る交通利便性の高いエリアです。マンション・戸建てともに住宅が多く、水回りのご相談をいただくことが増えています。
近隣の船橋市、浦安市、松戸市、鎌ケ谷市、江戸川区からのご依頼も承っております。
市川市役所
所在地：〒272-8501 千葉県市川市八幡1-1-1
電話：047-334-1111（代表）
開庁時間：平日8:45〜17:15
※水道に関するお問い合わせは千葉県営水道へ
千葉県市川市の水道は、千葉県企業局（千葉県営水道）が管轄しています。トラブルの内容によって「水道局に連絡すべきか」「業者に依頼すべきか」が異なります。
・水道メーター周りの故障・破損
・断水・濁水などの広域的な問題
・水道の開栓・閉栓手続き（引越し等）
・水道料金に関するお問い合わせ
・トイレ・キッチン・浴室の水回りトラブル
・排水のつまり・悪臭
・給湯器周りの配管トラブル
千葉県営水道（千葉県企業局）お客様センター
電話：0570-001-245
受付時間：平日8:30〜17:00
グローエ（GROHE）はドイツ発の高級水栓メーカーで、デザイン性の高さに定評がある蛇口です。日本国内ではTOTOやLIXILが圧倒的に多いため、グローエ製の蛇口にはじめて触れるお客様も多いと思います。今回のお客様は20年以上お使いでしたが、グローエならではの質感は長年使っても色褪せないのが印象的でした。
今回のポイントはストレート脚（直管接続）のタイプだったことです。一般的なクランク付きの壁付蛇口であれば、業者が当日持参した在庫で対応できることが多いのですが、ストレート脚は流通量が少なく、常備している業者はほとんどいません。もし事前の確認なしに訪問していたら、「在庫にない」「取り寄せが必要」となり、お客様にもう一度日程を調整していただく二度手間になるところでした。
今回はLINEで事前に蛇口のタイプと芯々寸法を把握できたことで、お客様がご自身で蛇口を購入する時間を確保でき、当日は取付作業だけで完了しました。蛇口の選定に不安がある方も、写真を送っていただければ適合する品番をお調べすることができます。